SIKÇA SORULAN SORULAR
1. Dr. e-Nabız Nedir ve Neyi Amaçlar?
e-Nabız Sistemi, Sağlık Bakanlığı’na ait güvenli bir görüntülü görüşme (Tele Sağlık) platformudur. Bu sistemle hastalarımız, hastaneye gelmelerine gerek kalmadan hekimlerimizle çevrimiçi (online) olarak görüşebilirler. Temel amacımız, özellikle kronik hastalık takibinde öz yönetimi kolaylaştırmak ve randevu süreçlerini hızlandırmaktır.
2. Uzaktan Sağlık Hizmeti İçin Nasıl Randevu Alınır?
• MHRS Üzerinden: Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden randevu alırken “Görüntülü Muayene” seçeneğini tercih etmeniz gerekmektedir.
• Bağlantı (Link): Randevu saatinizden 1 saat önce cep telefonunuza bir SMS gönderilir. Bu SMS içerisindeki dr.enabiz.gov.tr adresine tıklayarak görüşmeye katılabilirsiniz.
3. Sisteme Giriş Nasıl Yapılır?
İki kolay yöntemle giriş yapabilirsiniz:
• Randevu No ile Giriş: SMS ile gelen linke tıkladığınızda randevu numaranız otomatik gelir. Sadece T.C. Kimlik numaranızı yazarak giriş yapabilirsiniz.
• e-Devlet ile Giriş: dr.enabiz.gov.tr adresinden "e-Devlet ile Giriş Yap" butonunu kullanarak kimlik doğrulama yapabilirsiniz.
4. Sağlık Çalışanı İle Görüşme Nasıl Gerçekleştirilir?
Sisteme giriş yaptıktan sonra:
• e-Devlet girişinde: "Bugünkü Randevularım" sekmesinden "Görüşmeye Katıl" butonuna basınız.
• Randevu No girişinde: Doğrudan görüşme ekranına yönlendirilirsiniz.
• Ekranda çıkan mikrofon ve kamera izinlerini onayladıktan sonra “Katıl” butonu ile doktorunuzla görüşmeye başlayabilirsiniz.
5. Görüşme Öncesi Hazırlıklar Nelerdir?
Görüşmenin verimli geçmesi için; boy, kilo, kan şekeri ve tansiyon gibi güncel ölçümlerinizi yanınızda bulundurunuz. Hekiminiz de görüşme öncesinde sizin geçmiş laboratuvar tetkiklerinizi ve tedavi geçmişinizi e-Nabız üzerinden inceleyerek hazırlık yapacaktır.
6. Hasta Mahremiyeti ve Veri Gizliliği
Görüşmelerimiz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmaktadır:
• Yalnızca Bakanlık tarafından onaylı güvenli portallar kullanılır.
• Görüşmelerin hasta veya yakınları tarafından kayıt altına alınması ve sosyal medyada paylaşılması yasaktır.
• Görüşme sırasında hastanın mahremiyetini koruyacak sessiz ve uygun bir ortamda, mümkünse tek başına olması önerilir.
7. Görüşmenin Sonlandırılması ve Teknik Aksaklıklar
• Erken Sonlandırma: Acil müdahale gerektiren bir durum tespit edilirse, kimlik doğrulaması yapılamazsa veya ortam uygun değilse hekim görüşmeyi sonlandırabilir.
• Teknik Sorunlar: İnternet kesintisi durumunda hekiminiz 5-10 dakika yeniden bağlanmanızı bekleyecektir. Bağlantı sağlanamazsa süreç hakkında sizi bilgilendirecektir.
8. Tedavi ve Takip Süreci
Görüntülü muayene sonunda hekiminiz; ilaçlarınızı reçete edebilir, e-reçete numaranızı iletebilir, yaşam tarzı değişiklikleri önerebilir veya gerekli durumlarda sizi yüz yüze muayeneye davet edebilir.
Önemli Not: Hastanemizde şu an için Dahiliye 5 Polikliniğimizde (Uzm.Dr.Birsen İLHAN) ve Aile Hekimliği Polikilinimizde ( Uzm Dr.Fatih ÖZBAY)
Uzaktan Sağlık Hizmeti sunulmaktadır. Diğer branşlar eklendikçe bilgilendirme yapılacaktır.Ortaca Devlet Hastanesi olarak sağlıklı günler dileriz.