Hastane Kuralları
27 Ekim 2023

   HASTANE KURALLARI
. Hastanemiz poliklinik saatleri Sabah : 08:30 – 12:00 Öğleden sonra : 13:00-16:00 arasındadır.
. Hastane ziyaret saatleri 13: 30 – 14: 30 ile 19:00 – 20:00 arasıdır. Yoğun Bakım Ünitesi ziyaret saati
13:30 – 14:30 saatleri arasındadır.
                                 HASTA ZİYARETİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN DURUMLAR NELERDİR?
• Hastanemizde enfeksiyon riski ve çocukların olumsuz olarak etkilenmemesi için 12 yaşın altındaki
çocukların hasta ziyaretinde bulunmamaları gerekmektedir.
• <16 yaş tüm ziyaretçi çocuklardan ziyaret süresince eşlik eden ebeveyn ya da erişkinler sorumludur.
• Doktorunun izin vermediği özel durumlarda hasta ziyareti için lütfen ısrar etmeyiniz.
• Hasta ziyaretini, ziyaret saatlerinde yapınız. Hasta ziyaretleri 15 dakikadan fazla olmamalıdır. Yoğun
Bakım Ünitesinde hasta ziyareti ; 5 dk’yı geçmemelidir.
• Her hasta başında ikiden fazla ziyaretçi olmamalı ve diğer hastaları rahatsız edecek derecede
                                                         YÜKSEK SESLE KONUŞULMAMALIDIR.
• Enfeksiyon kapma riskine karşı ;hasta yataklarına oturulmamalı, hasta başında ve hastane
ortamında herhangi bir yere dokunulmamalıdır. Ziyaret öncesi ve sonrası eller yıkanmalıdır
• İyilik olsun diye yaptığınız müdahalelerin hastanıza zarar verebileceğini unutmayınız
ZİYARETE GELİRKEN HEDİYE OLARAK YİYECEK VE CANLI ÇİÇEK GETİRMEYİNİZ!
• Hasta başında herhangi bir şey yenilip içilmemeli, aynı odada kalan diğer hastalara da herhangi
bir gıda verilmemelidir.
• Hasta mahremiyetine saygı gösterilmelidir.
• Hasta odalarında bulunan tuvalet, duş, havlu, bardak gibi hastaya ait alanların /eşyaların kullanılmaması
gerekmektedir.
• Ziyaret öncesi ve sonrası eller yıkanmalıdır.
• Ziyaret esnasında, moral bozucu söz ve davranışlardan kaçınılmalıdır.
• Hasta ziyaretçilerinin tuvalet ve lavabo ihtiyacını gidermek için, servislerde bulunan genel kullanıma açık
tuvalet ve lavoboları kullanması gerekmektedir.
• Ziyaret saati sonunda, görevlilerin uyarılarını beklemeksizin hasta odaları terk edilmelidir.
• Ziyaretler ile ilgili isteklerimiz, hizmetin aksamadan yürütülmesini sağlamak olduğu kadar, aynı zamanda
sağlığınızı tehdit edici faktörleri ortadan kaldırmak için de gereklidir.
• 4207 sayılı yasa gereğince hastanemizde sigara içmek yasaktır. Yasaya uymayanlar hakkında 4207 sayılı
yasaya göre para cezası uygulanacaktır.
• Hastaneye yatış hizmeti gerçekleştikten sonra, herhangi bir nedenle odanızdan veya kattan ayrılmanız
gerektiğinde servis hemşiresine bilgi vermeniz gerekmektedir. Hastane dışına çıkış için mutlaka hastane
idaresinden izin alınması gerekmektedir. İzinsiz çıkan hastalarımız için taburcu işlemi yapılacaktır.
KİMLER HASTA ZİYARETİNE GİTMEMELİDİR?
• 12 yaş altı çocuklar,
• Ateş, öksürük, aksırık ve balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar ve bilinen bir enfeksiyon hastalığı
olan hastalar,
• Herhangi bir kronik hastalığı olan hastalar,
• Enfeksiyon almaya yatkın olan kişiler ,
HANGİ HASTALAR ZİYARET EDİLMEMELİDİR?
• Özellikli birimlerde (Yoğun Bakım, Palyatif Bakım Merkezi, Yanık Odası vb)birim uygun olduğu takdirde
servis sorumlu hekiminin izniyle hastanın birinci derece yakınları gerekli tedbirler alınmak koşuluyla
hasta ziyareti yapabilir. Yoğun bakımda yatan hastalar (Ancak hastayı tedavi eden hekimi uygun
gördüğünde Yoğun Bakım Ünitesi Hasta Ziyareti Ve Giriş-Çıkış Kuralları Talimatı doğrultusunda ziyaret
edebilir.)
• Bulaşıcı hastalığı olan hastalar
• Bağışıklık sistemi bozuk hastalar
. Sağlığınız ve teknik sorunlara neden olabileceği için odanızda su ısıtıcısı vb. gibi elektrikli ev aletlerinin
kullanılması yasaktır.
. Hastanemizde yatışınız süresince sizinle ilgilenen servis hemşiresine tüm ihtiyaçlarınızı (banyo, berber,
vb.) bildirebilirsiniz.
. Çocuk hastaların kardeş ve arkadaşları tarafından ziyaret edilebilmesine gerekli koruyucu ekipmanlar
kullanılarak ve hekimin öngördüğü sürece izin verilir.
BİLGİLENDİRME KURALLARI
Yoğun Bakım Ünitesi:
. Yoğun Bakım Ünitesi bilgilendirme saati 13:00 / 13:30 saatleri arasındadır. Yoğun Bakım Ünitesi hasta
ziyaret saatleri 13:30/14.30 saatleri arasındadır. Yoğun Bakım Ünitesinde hasta ziyareti ; 5 dk’yı
geçmemelidir. Acil durumlarda hasta yakını yoğun bakımdan daha erken çıkarılabilir.
. Yatan hastanın durumu ile ilgili birinci dereceden yakınlarına hekim tarafından bilgi verilir.
.Yoğun Bakım hekimi müsait olduğu anda, hastanın genel durumu ile ilgili bilgilendirme yapılır.
. Yeni yatışlarda, yatışı yapılan hastanın birinci dereceden iki yakınına hekim tarafından bilgi verilir.
. Bilgilendirme saati geçtikten sonra olağan dışı bir durum olmadıkça bilgilendirme yapılmaz.
. Telefon ile hasta yakınına olağan dışı bir durum olmadıkça bilgilendirme yapılmaz.
Yataklı Servisler:
. Hastanın tanı ve tedavisi ile ilgili bilgiyi sadece hastanızın hekiminden alabilirsiniz.
. Hasta erişkin ve şuuru açık ise; Kendisine veya önerdiği birinci derece yakınına bilgi verilir.
. Hastanın şuuru kapalı ise; Birinci derece yakınına bilgi verilir.
. Hasta çocuk ise; Ebeveynine bilgi verilir. » Üçüncü şahıslara hasta ile ilgili bilgi verilmez.
. Klinikte yatan diğer hastalarla ilgili bilgiler ve hasta kayıtları hekimi ve ilgili hemşiresi dışında
kimseye verilmez.
REFAKATÇI POLİTİKASI
Hastanemizde; Hasta Hakları Yönetmeliği kapsamında muayene ve tedavi sırasında hastaya yardımcı
olmak üzere; mevzuatın ve kurum imkanlarının elverdiği ve hastanın sağlık durumunun gerektirdiği
ölçüde, tedaviden sorumlu olan tabibin uygun görmesine bağlı olarak belirli kurallar konularak, yatarak
hizmet alan hastalarımızın tıbbi bakım ve psikososyal ihtiyaçlarının karşılanmasına yönelik hasta
yakınlarının destek ve katılımı sağlamak, kurumsal imajı arttırmak ve kaliteli sağlık hizmeti sunmak.
Refakatçi politikamızın temelini hastalarımızın ve refakatçilerimizin sağlığı ve güvenliği oluşturmaktadır.
REFAKATÇI KURALLARI:
1.Refakatçi olarak kalmak hekim istemine bağlıdır. Lütfen kalmak için ısrar etmeyiniz.
Yoğun bakım üniteleri gibi bazı kliniklerde refakatçi uygulaması yoktur.
2.Refakat kartınızı yanınızda bulundurunuz.
3. Refakatçinin 18 yaşından küçük, 60 yaşından büyük olmamasına dikkat ediniz.
4. Kadın servisinde ve odalarında erkek refakatçi kalamaz.
5. Hastanızda bir sorun olduğunda servis hemşiresine bildiriniz.
6. Servis hemşiresinden bilgi almadan hastanıza dışarıdan yiyecek ve içecek vermeyiniz.
7.Sabahları 07.30 – 09.30 saatleri arasında temizlik yapıldığından servis dışında bekleyiniz.
8. Sağlık açısından hekimce ziyareti yasak olan hastaların ziyaretçilerini ikaz ediniz.
9. Hasta dolap ve etajerlerine yiyecek koymayınız.
10. Pencerelerden aşağı hiçbir şey atmayınız, pencere kenarına bir şey koymayınız.
11.Bulunduğunuz yeri ve eşyaları temiz tutunuz.
12. Lüzumsuz lambaları söndürünüz, muslukları kapatınız.
13. Dilek ve önerilerinizi servis sorumlu hemşirelerine bildiriniz.
14. Hastane içinde kesinlikle sigara içmeyiniz. İçenler hakkında ilgili kanuna göre işlem yapılır.
15. Hastane içinde gürültü yapmayınız. Hasta odalarında bulunan televizyonların sesini fazla açmayınız.
16. Hasta yataklarına oturmayınız.
17.Hastanemizde sabah kahvaltısı 07:00’ de, öğle yemeği 12:00-13.30 arasında, akşam yemeği 17:30-
18.30 arasında odanıza verilmektedir.
18. Refakatçiler, tabiplerin direktifleri içerisinde hastalara bakmakla ve kurum disiplinine uymakla
yükümlüdürler.
Refakat kuralları Yataklı Tedavi Kurumları Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri dikkate alınarak
düzenlenir.